Konfliktmanagement


Mediationsberatung für Konflikte in Ihrem Team

Im Zusammensein von Menschen – beruflich oder privat – kommt es leicht zu Kollisionen von Interessen.

Einstellungen, Vorurteile, Anspruchsdenken, Respekt und Toleranz: Kollisionen können sich zu Interessenskonflikten entwickeln und das Zusammenarbeiten oder Zusammenleben erheblich stören. Oder es komplett unmöglich machen.
Konflikte kommen in unserem Alltag immer wieder vor – sie gehören dazu und sind unvermeidbar.

Ist das immer nur schlecht? Im Gegenteil: Manchmal können Konflikte sogar der Grundstein für eine positive Veränderung sein.

Konflikte erkennen, Konfrontationen abbauen und optimale Lösungsansätze entwickeln, die die unterschiedlichen Interessen berücksichtigen:
Mit meiner Mediationsberatung lernen Sie, Konflikte für einen konstruktiven Entwicklungsprozess zu nutzen.

Sie brauchen mein Coaching in Konfliktmanagement, wenn Sie eine dieser Fragen beschäftigt

Wahrnehmung entstehender Konflikte

Wie erkenne ich entstehende Konflikte und interpretiere sie richtig?

Konfliktmanagement

Wie analysiere ich Konflikte, um ihnen künftig vorzubeugen?

Eskalation

  • Wie entschärfe ich Konflikte?
  • Wie bleibe ich dabei selbst ruhig?

Win-win-Lösung

Wie entwickle ich aus einem Konflikt eine Win-win-Lösung?

Was wir gemeinsam verändern werden

Konflikte nutzen, Auseinandersetzungen abbauen und Reibungspunkten vorbeugen: Anstatt Konflikte negativ zu sehen, lernen Sie in meinem Coaching für Konfliktmanagement Konfliktlösungsstrategien kennen und trainieren sie.

Themengebiete meines Coachings in Konfliktmanagement

Konfliktarten

Konflikte nach verschiedenen Kriterien:

  • Anzahl der involvierten Personen (innerer Konflikt, sozialer Konflikt)
  • Strukturkonflikte in einer Organisation
  • Beurteilungskonflikte
  • Verteilungskonflikte
  • Rollenkonflikte
  • Nach Ebenen, in denen sie auftreten
  • Nach Themen
  • Nach ihrer Äußerungsform

Konflikt-Theorie

  • Einstellungen
  • Vorurteile (Allport-Skala von Vorurteilen).

Konfliktanalyse

  • Konfliktanalyse
  • deren Instrumente und Methoden

Konfliktbearbeitung

  • Konstruktive Konfliktbearbeitung
  • Konfliktkompetenz

Gesprächsführung im Konflikt

Mediation und Verhandlung

Mediation und Verhandlung als Methoden des Konfliktmanagements.

Praxisanwendung

Anwendung auf von Ihnen vorgeschlagene Situationen.

Warum Sie mein Coaching in Konfliktmanagement brauchen

Schlechtes Betriebsklima, Einschränkung der Leistungs- und Konzentrationsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter, Verringerung Ihres Unternehmenserfolgs: Spitzen sich Konflikte in Ihrem Unternehmen zu und eskalieren, führt das zu einer Reihe unschöner Folgen.

Je länger ein Konflikt anhält, desto größer wird der Schaden – zwischenmenschlich und wirtschaftlich. Naben der Arbeitsatmosphäre und der Arbeitsqualität leiden dann auch die Beziehungen zu Ihren Kunden.

Meine Mediationsberatung in Konfliktmanagement hilft Ihnen, dass zügig Ruhe einkehrt und Sie sich wieder auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können.

Ihre Unternehmensidentität soll Tiefgang bekommen?

Rufen Sie mich an. Oder schreiben Sie mir.

Kerstin Moraweck
Moraweck Unternehmensberatung

Forlenweg 3 | 75210 Keltern
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Tel.: +49 7082 7971873

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Kerstin Moraweck
Moraweck Unternehmensberatung aus Keltern bei Pforzheim
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